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服務到人 溫暖到心

時間:2014-07-09 10:05:50 [ ] [ 打印 ] [ 關閉 ] [ 收藏 ]

    醫療工作是一項愛心事業,要求醫務工作者必須要有奉獻精神。在堅持“為殘疾軍人服務、為優撫對象服務、為社會患者服務”辦院宗旨的指導下,全體工作人員也以此為工作目標和行動準繩,努力提供真誠優質的服務,為廣大服務對象營造和諧、溫馨的就醫和療養環境。
    不久前的一天晚上,信息中心小張突然接到殘疾軍人嚴啟石的報修電話,說他病房的網絡出現故障,請求協助維修。當時外面正在下雨,小張接報后立即趕到現場,經過迅速的維修調試后,網絡很快恢復了通暢。像這類下班后打來的報修電話,小張已經接到過好幾個了,每次他都會在第一時間趕到現場,迅速進行搶修。信息中心作為后勤保障部門,始終堅持為殘疾軍人和全院各部門科室提供優質服務。從每周巡檢,到全天候上門維修,堅持做到及時發現并處理各類網絡方面的故障問題,努力保障好醫院信息系統的安全運行。
    七病區19、20床住著袁老伯和倪老太老兩口。一天夜間,袁老伯突發高燒,體溫高達39.7℃,這讓老伴非常著急。當時,值班護士小呂立即請來值班醫生為袁老伯診治,檢查后,根據醫囑為他安排了物理降溫,并以輸液來緩解病情。其間,袁老伯幾次嘔吐,弄臟了床單,小呂迅速幫他換上干凈的。隨后,小袁每隔一小時去量體溫,觀察情況。當病人家屬一早趕來時,袁老伯體溫已恢復了正常。這種細致周到的服務得到了老兩口和家屬的交口稱贊。
    今年的退休職工體檢工作已經開始。早發現,早治療,降低死亡率,逐步提高退休人員自我保健的能力和預防疾病的意識,是每年體檢工作的方針和目標。特檢科認真對待此項工作,在合理安排工作的同時,對診斷水平也提出了更高要求。今年的體檢中,65歲以上人員疾病陽性率居高,高度懷疑惡性腫瘤的患者明顯增多。在遇到此類體檢對象時,立即做好信息采集的工作,同時還做好進一步檢查的指導,隨即定期隨訪,不但提高了自身業務水平,也帶來了很好的社會聲譽。
    休養服務科擔負著照顧殘疾軍人的光榮使命,科室的護士們堅持積極學習,努力鉆研,用最專業的護理去照料那些最可愛、為國家作出奉獻的人。大家通過定期組織的業務討論,鉆研藥理和護理知識,拓展工作方法和思路。護士們不怕苦,不怕累,將照顧好殘疾軍人作為自己工作的樂趣,大家時刻牢記心中曾經許下的諾言,要為殘疾軍人的健康奉獻自己的力量。

 

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